top of page


By confirming your order; before purchasing the ticket; a) you acknowledge, declare, and commit in writing that you have all the necessary information and contact details regarding our company; b) you have been informed of all the features of the purchased ticket and service, as well as the total ticket/service price, including all taxes, and any additional expenses; c) you are aware of the payment, delivery, and performance information, as well as the dispute resolution methods specified in the contract regarding complaints; d) you are informed that you can refer your disputes to the Consumer Court or the Consumer Arbitration Committee; e) based on Article 15 (g) of the Distance Contracts Regulation, you do not have the right of withdrawal, and you acknowledge, declare, and commit in writing that you are aware of all the provisions stipulated in the contract. Before confirming your orders, with your approval, it is explicitly emphasized that written preliminary information approval has been obtained, and the preliminary information approval is an integral part of this contract. Additionally, you are also informed in a clear and understandable manner about entering into payment obligation upon confirmation of your "ticket purchase order" with this contract and preliminary approval.


Ticket Related Terms and Conditions


Caya Fair and Congress Inc., (referred to as "Event Organizer" or "Organizer"), has the sole authority and right to perform ticket sales, determine ticket prices, and seating arrangements for the events it organizes (B2B desk) and including but not limited to them. The person who purchases the ticket declares and commits that they have purchased the ticket solely for personal use without any commercial purpose, and except for explicit permission from the Event Organizer or its representatives, they will not use the ticket for any commercial activities or purposes. For example, the purchased ticket cannot be sold to third parties in any way, offered for sale with additional fees or in any other way; the purchased ticket cannot be used for promotions or other commercial purposes, including advertising, contests, and raffles. Any attempt to sell the ticket at a price higher than the price written on it, or any attempt to subject it to any commercial transaction, without granting any refund or any other claims, constitutes a valid reason for Caya Fair and Congress Inc. to seize the ticket and/or cancel the ticket.


The maximum number of tickets per person for events is determined by the Event Organizer. This number is specified in the Please Note section on the event page and during the initial purchase. This practice aims to prevent unfair ticket purchases. Ticket purchases may be limited per person and/or per credit card for some events and per household for others. Caya Fair and Congress Inc. reserves the right to unilaterally cancel tickets purchased above the specified quantity without prior notice.


Tickets will be sent to the email address provided in the information form you have filled out.


The Event Organizer may cancel events or change their dates for various reasons. In such cases, the procedures to be applied will be determined and announced by the Organizer. In the event of the cancellation or date change of an event, the ticket holders will be informed of the said cancellation or change through the email address specified in the application form.


As a rule, all ticket sales are final. Based on Article 15 (g) of the Distance Contracts Regulation, you do not have the right of withdrawal for the tickets you purchase. In case the sold tickets are lost, stolen, damaged, or destroyed, ticket replacement/new ticket issuance or refunds will not be made. Except for the cancellation of the event, the sold tickets will not be canceled, changed, or refunded after the sales transaction. However, in cases where the ticket holder cannot attend the rescheduled event, a refund will be made to the ticket holders. Refund amounts are limited to the price written on the purchased ticket and the relevant service fee per ticket, and no transaction fee or any other fee can be requested. However, in the event of the cancellation or rescheduling of the event, Caya Fair and Congress Inc. reserves the right to impose certain limitations on refund conditions and to make changes to the program. It is your responsibility to comply with the last refund request dates and other instructions set by us regarding refunds. No ticket and/or fee refunds will be made outside the refund dates determined by the Organizer. In this context, Caya Fair and Congress Inc. does not assume any responsibility. In order to be able to refund the ticket amount for canceled or rescheduled events, the tickets must be physically delivered to Caya Fair and Congress Inc. Sales Points. Tickets that are not physically delivered will not be refunded, and Caya Fair and Congress Inc. is not responsible for this. More information about canceled or rescheduled events can be found on our website.


The conditions for tickets and/or ticket purchases are arranged according to the rules of the relevant venue and Event Organizer. If you violate any of these rules and regulations or cause damage or disturbance, engage in unlawful and/or criminal behavior, the venue management or Event Organizer may have the right to remove you from the venue or deny you entry. Security searches may be conducted from time to time to ensure your safety in the venue. Caya Fair and Congress Inc. has the right to refuse ticket sales to customers who do not have personal information for security reasons or other reasons. Because having the identity information of the people entering the event venue may be necessary information for the event organizer, especially for ensuring security. Therefore, if you do not want your personal information to be shared with the event organizer, you should carefully read the "Privacy Statement," which is an integral part of this contract, before completing the order. In case you do not want the personal information to be shared with the event organizer, Caya Fair and Congress Inc. will not be responsible for the refusal to sell tickets to you.


Entry and exit to the event venue are made according to the rules and regulations determined by the Event Organizer, the event venue, and security forces. Generally, if you leave after the ticket check, you cannot re-enter the event venue. If you arrive late for the event, depending on the rules and regulations set by the Event Organizer, you may be allowed to enter, and these rules may vary depending on the event. We cannot guarantee the entry of latecomers and Caya Fair and Congress Inc. is not responsible for it.


The use of cameras, cell phones, or recording equipment is subject to the rules and regulations set by the Event Organizer. Therefore, if the Event Organizer deems it necessary, the entry of cameras or other recording equipment, laser pens, and cell phones may be prohibited in the event venue. Photography and video shooting may be allowed at events, and by attending the event, the participants accept that all photographs and videos taken belong to Caya Fair and Congress Inc. in terms of copyright and usage rights.


Caya Fair and Congress Inc. may prohibit the entry of animals into the event area except for guide dogs for the disabled.


It is prohibited to bring outside food and beverages to the Event venue.


The event venue and Caya Fair and Congress Inc. are not responsible for customers' personal belongings.


The ticket holder has the right to one seat with the value specified on the ticket, and the event venue or Event Organizer reserves the right to give a different seat than the one specified on the ticket.


Except for the price and relevant service fee written on the ticket, Caya Fair and Congress Inc. is not under any obligation, commitment, or responsibility regarding other ticket sales and/or events. You acknowledge, declare, and commit in advance that Caya Fair and Congress Inc.'s liability is limited to this clause, and you will not hold Caya Fair and Congress Inc. responsible for anything other than the liability limit stated in this clause under any name whatsoever.


If you need information about the ticket purchase process, you can contact us through the contact information available on our website when completing the transaction.


Our website is prepared in Turkish and/or English. In case of any discrepancy and/or contradiction between the texts, the Turkish text shall prevail.


Commercial electronic communications within the scope of this agreement may be sent to you without obtaining prior consent. You can find the details of these communications in our Privacy Policy. Additionally, you have the right to refuse to receive commercial electronic communications at any time without giving any reason. However, if you provide your contact information to be contacted, you will not be required to obtain separate approval for commercial electronic communications related to changes in the services provided and/or usage. However, you have the right to refuse such communications and withdraw any permissions given to receive the same or similar services for marketing, promotion, and/or change services at any time and without any reason. It is sufficient to communicate this request to us in any way.


The entirety of this agreement will be subject to Turkish Law. Caya Fair and Congress Inc. has informed all consumers in advance about the contract provisions and content before purchasing the ticket and by confirming your order, you are considered to have acknowledged that pre-information has been given to you regarding the provisions of this contract. This provision is also a written proof in terms of evidence.


In case of any dispute arising from this agreement and/or the service or ticket purchasing processes, our primary aim is to resolve the dispute amicably. However, in cases that cannot be resolved by reconciliation, you as consumers who have purchased tickets from our website may take their potential problems to the Consumer Arbitration Committees and/or Consumer Courts within the monetary limits published in the relevant legislation. Also, for all disputes arising from the contract, Istanbul (Çağlayan) Courts and Enforcement Offices will have jurisdiction, and this provision is a "jurisdiction agreement" within the meaning of a contract.





Siparişinizi onaylayarak; bileti satın almadan önce; a) firmamız ile ilgili gerekli tüm bilgileri ve iletişim adreslerini b) satın aldığınız bilete ve hizmete ilişkin tüm özellikleri ve ayrıca tüm vergiler dahil toplam bilet/hizmet fiyatını ve varsa tüm ek masrafları c) Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgileri ve şikayetlere ilişkin sözleşmede düzenlenen çözüm yöntemlerini d) uyuşmazlık konusunda başvurularınızı Tüketici Mahkemesine veya Tüketici Hakem Heyetine yapabileceğinize dair sözleşmesel bilgileri e) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden cayma hakkınızın olmadığını ve neticeten sözleşmede düzenlenen tüm hükümleri bildiğinizi yazılı olarak kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Siparişlerinizi onaylamadan önce, sizlerden onayınız kapsamında, yazılı şekilde ön bilgilendirme onayı alındığını ve ön bilgilendirme onayının işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ayrıca ve önemle vurgularız. İlaveten, işbu sözleşme ve ön onay ile “bilet satın alma siparişinizin onaylanması durumunda ödeme yükümlülüğü altına gireceğiniz” konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğinizi de önemle bilmenizi isteriz.




Bilet ile İlgili Şart ve Koşullar




1. Caya Fuar ve Kongre A.Ş.,( “Etkinlik Organizatörü veya “Organizatör “ olarak anılacaktır.)  organizatörlüğünü üstlendiği etkinliklere ilişkin olarak    bilet satışlarını yapma, bilet fiyatlarını ve oturma yerlerini belirleme de dahil(B2B masası) ancak bunlar ile sınırlı olmamak üzere, etkinlikler üzerinde tek başına yetki ve hak sahibidir. Bileti satın alan kişi, satın aldığı bileti hiçbir ticari amaç gütmeksizin, münhasıran şahsi kullanımı için satın aldığını, Etkinlik Organizatörü veya temsilcileri tarafından açıkça izin verilmesi haricinde, bileti, hiçbir ticari iş veya faaliyet için kullanmayacağını beyan ve taahhüt eder. Örnek vermek gerekirse, satın alınan bilet, üçüncü kişilere her ne şekilde olursa olsun satılamaz, biletin ilave ücretle ya da başka şekilde satışı teklif edilemez; satın alınan bilet, reklam, yarışma ve çekilişler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere promosyon veya diğer ticari amaçlarla kullanılamaz. Biletin, üzerinde yazılı fiyattan daha yüksek bir fiyatla satılması veya satışına teşebbüs edilmesi ya da sair bir ticari tasarrufa konu edilmesi, hiçbir ücret iadesine veya başkaca taleplere hak kazandırmaksızın, bilete el koyma ve/veya biletin iptali için Caya Fuar ve Kongre A.Ş. açısından haklı bir sebep teşkil eder.




2. Etkinlikler için kişi başı maksimum bilet adedini Etkinlik Organizatör’ü belirler. Bu sayı, etkinlik sayfasında Lütfen Not Edin bölümünde ve satın almanın ilk aşamasında belirtilir. Bu uygulamanın amacı haksız bilet alımlarının önüne geçmektir. Bilet alımları, bazı etkinliklerde kişi başına ve/veya kredi kartı başına, bazılarında ise hane başına sınırlandırılabilir. Caya Fuar ve Kongre A.Ş. belirttiği adet sınırı üzerinde satın alınan biletleri, önceden bildirimde bulunmaksızın tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.





3. Biletler doldurmuş olduğunuz bilgilendirme formundaki E-mail adresinize gönderilecektir.




4. Etkinlik Organizatörü çeşitli sebeplerle etkinlikleri iptal edebilir veya tarihlerini değiştirebilir. Bu durumda uygulanacak prosedürü Organizatör belirler ve duyurur. Bir etkinliğin iptal edilmesi veya tarihinin değiştirilmesi durumunda bilet hamillerini söz konusu iptalden veya değişiklikten haberdar etmek için başvuru formundaki mail adresinden bilgilendirme yapılacaktır.




5. Kural olarak, tüm bilet satışları kesindir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesine istinaden satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Satılan biletlerin herhangi bir şekilde kaybolması, çalınması, hasar görmesi ya da imha olması durumunda, bilet değiştirme/yeni bilet basma ya da para iadesi yapılmaz. Etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletler, satış işlemi sonrasında hiçbir şekilde iptal edilmez, değiştirilmez ve ücret iadesi yapılmaz. Ancak, bilet sahibinin tarihi değiştirilmiş etkinliğe katılmasının mümkün olmadığı hallerde bilet hamillerine ücret iadesi yapılır. Ücret iade tutarları, satın alınan biletin üzerinde yazılı ücret ve bilet başına uygulanan ilgili hizmet bedeli ile sınırlı olup, işlem bedeli ya da sair başkaca bir bedelin talebi mümkün değildir. Bununla birlikte, etkinliğin iptali veya ertelenmesi durumunda, Etkinlik Organizatörü olarak geri ödeme şartları konusunda bazı sınırlandırmalar getirebilme hakkına sahip olduğumuz gibi, programda değişiklik yapma hakkına da sahibiz.. Geri ödemeler konusunda tarafımızdan belirlenen  son iade talebi tarihlerine ve diğer talimatlara uyulması sizin sorumluluğunuzdadır. Organizatör tarafından belirlenen iade tarihleri dışında bilet ve/veya bedel iadesi yapılamaz. Bu kapsamda Caya Fuar ve Kongre A.Ş. sorumluluk üstlenmez. İptal edilen ve ertelenen etkinliklerde bilet tutarınını iade edilebilmesi için, biletlerini Caya Fuar ve Kongre A.Ş. Satış Noktalarına fiili olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Fiili olarak teslim edilmeyen biletlere ilişkin olarak bilet bedeli iadesi yapılmamaktadır ve bu kapsamda Caya Fuar ve Kongre A.Ş. hiçbir şekilde sorumlu değildir. İptal edilen veya değişiklik yapılan etkinliklerle ilgili daha fazla bilgiyi web sitemizde bulabilirsiniz.




6. Biletler ve/veya biletin satın alınması şartları, ilgili mekân ve Etkinlik Organizatörü’nün kurallarına göre düzenlenmiştir. Bu kural ve düzenlemelerden herhangi birini ihlal etmeniz ya da hasara, rahatsızlığa yol açmanız, hukuka aykırı ve/veya suç teşkil edebilecek davranışlar sergilemeniz durumunda, mekân ilgilisi veya Etkinlik Organizatörü sizi mekan dışına çıkarma ya da mekana almama hakkına sahiptir. Mekânda, güvenliğinizi sağlamak amacıyla zaman zaman güvenlik araması yapılabilir.  Caya Fuar ve Kongre A.Ş. , güvenlik gerekçesi ile ya da başkaca nedenlere istinaden, kişisel bilgileri bulunmayan müşterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına sahiptir. Zira, etkinlik mekanına girecek kişilerin kimlik bilgilerinin etkinlik organizatöründe bulunması, başta güvenliğin sağlanması amacıyla etkinlik organizatörü için gerekli bir bilgi mahiyetinde olabilmektedir. Dolayısı ile kişisel bilgilerinizin etkinlik organizatörü ile paylaşılmasını istemez iseniz, etkinlik organizatörünün size bilet satışı yapılmasını reddetme hakkı bulunduğundan, siparişi tamamlamadan ve bileti satın almadan önce, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olan “Gizlilik Beyanını” dikkatlice okumanız gerekmektedir. Kişisel bilgilerinizi etkinlik organizatörü ile paylaşmak istemeyişiniz nedeni ile, size bilet satışı yapılamayacak olması durumunda, bu durumdan Caya Fuar ve Kongre A.Ş.sorumlu olmayacaktır.




7. Etkinlik mekânına giriş ve çıkışlar, Etkinlik Organizatörü’nün, etkinlik mekânının ve güvenlik güçlerinin belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak yapılır. Genel olarak bilet kontrolünden sonra dışarı çıkarsanız yeniden etkinlik mekânına giriş yapamazsınız. Etkinliğe geç kalırsanız, Etkinlik Organizatörü’nün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlı olarak içeri girebilirsiniz ve bu kurallar  etkinliğe göre farklılık gösterebilir. Geç kalanların içeriye alınması konusunda hiçbir garanti veremez ve Caya Fuar ve Kongre A.Ş. sorumlu değildir.




8. Fotoğraf makinesi, cep telefonu veya kayıt ekipmanlarının kullanımı Etkinlik Organizatörünün belirlediği kural ve düzenlemelere bağlıdır. Bu nedenle fotoğraf makinesi veya diğer kayıt ekipmanlarının, lazer kalemi ve cep telefonlarının etkinlik mekânına sokulması Organizatör tarafından gerekli görülmesi halinde yasaklanabilir. Etkinliklerde fotoğraf ve video çekimi yapılabilecek olup, çekim yapılması halinde etkinliğe katılan katılımcılar, çekilen tüm fotoğraf ve videoların telif ve kullanım haklarının Caya Fuar ve Kongre A.Ş.’ne ait olduğunu kabul etmiş olur.




11. Etkinlik Organizatörü, engellilere kılavuzluk eden köpekler haricinde, hayvanların etkinlik sahasına sokulmasını yasaklayabilir.




12. Müşterilerin dışarıdan getirdiği yiyecek ve içeceklerin Etkinlik mekânına sokulması yasaktır.        




13. Etkinlik mekânı, ve Caya Fuar ve Kongre A.Ş.müşterilerin şahsi eşyalarıyla ilgili hiçbir sorumluluğu üstlenmez.




14. Bilet hamili, sadece bilet üzerinde yazılı kıymeti haiz bir adet yer üzerinde hak sahibi olup, etkinlik mekânı veya Etkinlik Organizatörü, bilet sahibine, bilet üzerinde belirtilen yerden farklı bir yer verme hakkını saklı tutar.




15. Caya Fuar ve Kongre A.Ş.bilet üzerinde yazılı bedel ve ilgili hizmet bedeli dışında, biletlere/ bilet satışlarına ve/veya etkinliklere ilişkin olarak başkaca hiçbir yükümlülük, taahhüt ve sorumluluk altında değildir. Siz, Caya Fuar ve Kongre A.Ş.sorumluluğunun bu madde ile sınırlı olduğunu ve her ne nam adı altında olursa olsun, işbu maddedeki sorumluluk limiti dışında, Caya Fuar ve Kongre A.Ş.‘’i sorumlu kabul etmeyeceğinizi önceden kabul, beyan ve taahhüt etmiş sayılırsınız.




16. Bilet satın alma işlemiyle ilgili bilgi almak isterseniz, işleminizi tamamlarken web sitemizde yer alan iletişim bilgileri yolu ile bize ulaşabilirsiniz.




17. Web sitemiz Türkçe ve/veya İngilizce olarak hazırlanmıştır. Metinler arasında herhangi bir farklılık ve/veya çelişki olması halinde Türkçe metin esas alınır.




18. Sözleşme kapsamındaki ticari elektronik iletiler, önceden onay alınmaksızın sizlere gönderilebilir. Bu iletiler ile ilgili detayları Gizlilik Politikamızda bulabilirsiniz. Ayrıca, dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilme hakkına da sahipsiniz. Buna karşın, kendinizle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermeniz hâlinde, temin edilen hizmetlere ilişkin değişikliklere ve/veya kullanıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmayacağını da belirtiriz.




Ayrıca, hizmetin sağlanması sırasında, bu tür haberleşmenin yapılacağına dair sizlerin bilgilendirilerek ve size reddetme imkânı sağlanarak iletişim bilgilerinizin edinilmiş olması hâlinde, önceden izniniz alınmaksızın aynı veya benzer hizmetlerle ilgili pazarlama, tanıtım ve/veya değişiklik hizmetleri için haberleşme yapılabilmesi de hukuken mümkündür.




Bununla birlikte, bu tür haberleşme yapılmasını reddetme ve bu kapsamda verdiğiniz izinleri geri alma hakkınız saklıdır ve bu talebinizin tarafımıza her türlü yolla iletilmesi yeterlidir.




19. İşbu sözleşme metni, sözleşmenin kurulmasından sonra, Caya Fuar ve Kongre A.Ş. dataları tarafından saklanmakta olup, bu sözleşmeye, revize tarihleri itibariyle sitemizin ilgili Politikalar bölümlerinden kolayca erişebilirsiniz. Dilerseniz, sözleşmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasına da kolayca erişebilirsiniz. Dolayısı ile sözleşme hükümlerinin ve genel işlem şartlarının sizler tarafından kolayca sağlanmasına ve saklanmasına imkân sağlandığını bilmenizi isteriz. Sözleşmeye erişiminiz, sitemize erişimin sağlanması ile doğru orantılı olacak şekilde devam edecektir.




20. Sitemizin kullanımına ve işbu sözleşmeye dair gizlilik kuralları, sitemizin ilgili politikalar bölümlerinde “Gizlilik Beyanı” kısmında detaylı şekilde belirtilmiştir. Bu kapsamda, Gizlilik Beyanı hükümlerini dikkatlice okumanızı, incelemenizi ve farklı talepleriniz var ise tarafımıza bildirmeniz gerekeceğini bilgilerinize sunarız. Gizlilik Beyanı, işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, Sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir. Dolayısı ile işbu Sözleşmeyi ve/veya siparişi onaylayarak, Gizlilik Beyanı hükümlerini de kabul etmiş sayılacağınızı önemle belirtiriz.




21. Siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceğiniz toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleşmenin tüm şartları sizler tarafından açıkça görülmektedir. Dolayısı ile bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşme hükümlerini aynen kabul etmiş sayılacağınızı yineler, siparişi onaylamadan önce tüm sözleşme hükümlerini dikkatlice incelemeniz gerektiğini bir kez daha hatırlatırız.




22. Caya Fuar ve Kongre A.Ş. sizlerle ilgili elde edilen kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Ayrıca, kişisel verilerinizin sizlerin onayı olmaksızın, biletinizi satın aldığınız etkinliğin organizatörü haricinde üçüncü kişilere iletilemeyeceği ve sizlere bildirilen amaçlar dışında başka amaçlarla kullanılamayacağını da belirtiriz. Buna karşın, kişisel bilgilerinizin etkinlik organizatörü ile bile paylaşılmasını istemez iseniz, siparişi tamamlamadan önce bizlere infı email adresinden ulaşmanız gerekmektedir. Zira, bazı organizatörler, güvenlik gerekçesi ile ya da başkaca nedenlere istinaden, kişisel bilgileri bulunmayan müşterilere bilet satışı yapılmasını reddetme hakkına sahiptir. Ayrıca, kişisel verilerinizin muhafazasına ve kullanımına dair detaylı bilgilerin tümüne, Sitemizin, “Politikalarımız” bölümünde yer alan “Gizlilik” bölümünden ulaşabileceğinizi belirtir, Gizlilik Beyanı’nın işbu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu yineleriz.




23. Bu şart ve koşulların tamamı Türk Hukukuna tabidir. Caya Fuar ve Kongre A.Ş. ; biletinizi satın almadan önce sözleşme hükümleri ve içeriği konusunda, tüm tüketicileri önceden bilgilendirmiş olup, bileti satın alarak ve siparişi onaylayarak, işbu sözleşmenin düzenlemeleri hakkında tarafınıza ön bilgilendirme yapıldığını da kabul etmiş sayılacağınızı ve bu maddenin yazılı delil vasfında ispat vasıtası olduğunu da belirtiriz.




İşbu Sözleşmeden ve/veya hizmet ya da bilet satın alma işlemlerinden dolayı herhangi bir ihtilafın doğması durumunda, uyuşmazlığı öncelikle sulhen gidermeye çalışmak temel hedefimizdir. Buna karşın, sulh ile çözülemeyen durumlarda, sitemizden bilet satın alan siz tüketicilerin, olası sorunlarını ilgili mevzuatta yayımlanan parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine götürebileceğini bilmenizi isteriz. Ayrıca, sözleşmeden kaynaklı tüm uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olacağını ve işbu hükmün, “yetki sözleşme” mahiyetinde bir hüküm olduğunu da belirtiriz.

bottom of page